Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Herzensmagie
Stand: Juni 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen von Herzensmagie (nachfolgend «Anbieterin» genannt).
Die AGB gelten für alle Einzelbegleitungen, Begleitungspakete, Online-Sitzungen, energetischen Begleitungen sowie weitere angebotene Dienstleistungen.
Mit der Buchung eines Termins oder eines Angebots erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
2. Angebot
Herzensmagie bietet Begleitungen zur Förderung von Wohlbefinden, Entspannung, persönlicher Entwicklung sowie zur Unterstützung von Familien und Kindern an.
Die angebotenen Leistungen verstehen sich als Begleitung und Unterstützung im persönlichen Entwicklungsprozess.
Die Angebote ersetzen weder medizinische, psychologische, psychiatrische noch therapeutische Behandlungen.
Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Der Erfolg einer Begleitung kann nicht garantiert werden und hängt wesentlich von der Eigenverantwortung und Mitwirkung der Kundin bzw. des Kunden ab.
3. Terminvereinbarung und Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin oder ein Begleitungsangebot durch Herzensmagie bestätigt wird.
Terminvereinbarungen können über die Website, per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder andere vereinbarte Kommunikationswege erfolgen.
4. Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).
Alle Preise sind mehrwertsteuerfrei.
Es gelten die auf der Website veröffentlichten oder individuell vereinbarten Preise zum Zeitpunkt der Buchung.
Herzensmagie ist nicht krankenkassenanerkannt. Die Kosten für Begleitungen, Reiki-Sessions, energetische Anwendungen oder sonstige Angebote werden nicht über die Krankenkasse abgerechnet und sind von den Kundinnen und Kunden selbst zu tragen.
Die Zahlung erfolgt:
- per Banküberweisung
- per TWINT
- bar vor Ort (falls angeboten)
Einzelsitzungen sind spätestens vor oder am Tag der Sitzung zu begleichen.
Begleitungspakete können im Voraus oder gemäss individueller Vereinbarung bezahlt werden.
5. Termine, Verschiebungen und Absagen
Terminverschiebungen oder Absagen sind bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich.
Bei Absagen weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.
Ausnahmen können bei Krankheit, Unfall oder anderen schwerwiegenden Gründen nach Ermessen von Herzensmagie gewährt werden.
6. Begleitungspakete
Begleitungspakete sind persönlich und nicht auf andere Personen übertragbar.
Nicht genutzte Sitzungen verfallen grundsätzlich nicht, sollten jedoch innerhalb von 12 Monaten nach Buchung bezogen werden.
Eine Rückerstattung bereits bezahlter Pakete ist ausgeschlossen, sofern keine zwingenden gesetzlichen Gründe entgegenstehen.
7. Eigenverantwortung
Die Kundin bzw. der Kunde trägt die volle Verantwortung für sämtliche Entscheidungen, Handlungen und Veränderungen, die im Zusammenhang mit den Begleitungen erfolgen.
Die Teilnahme erfolgt freiwillig und in eigener Verantwortung.
Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden wird empfohlen, eine entsprechende Fachperson zu konsultieren.
8. Haftungsausschluss
Soweit gesetzlich zulässig, wird jegliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden ausgeschlossen.
Herzensmagie haftet nicht für:
- ausbleibende persönliche Ergebnisse
- persönliche Entscheidungen der Kundin oder des Kunden
- gesundheitliche Entwicklungen
- technische Probleme bei Online-Sitzungen
Die Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten.
9. Vertraulichkeit
Alle im Rahmen der Begleitung erhaltenen Informationen werden vertraulich behandelt.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der betroffenen Person oder wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung von Herzensmagie und den geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz verarbeitet.
11. Geistiges Eigentum
Alle von Herzensmagie erstellten und zur Verfügung gestellten Inhalte, insbesondere Texte, Audio- und Videodateien, Übungen, persönliche Zusammenfassungen, Empfehlungen sowie sonstige Begleitmaterialien, sind geistiges Eigentum von Herzensmagie. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder kommerzielle Nutzung ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
12. Änderungen der AGB
Herzensmagie behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen.
Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Version.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.
Gerichtsstand ist der Sitz von Herzensmagie, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen etwas anderes vorsehen.